初次購買的陌生感總會有些不安很正常，讓你放心是我們的責任，以下是基本常見問題：
【商品是現貨還是預購？】
現貨皆在現貨區，其餘商品都有標示預購時間，放進購物車時請詳讀。
【下單以後何時會收到商品？】
預購時間正常為7-20天(不含假日)，起算日從當週五開始，例如：10/1(五)下單完成付款，最晚到你手上的
時間是10/26(二)，我們只要拿到貨都會在最短時間內寄出，通常不用等到最後到貨日。
【下單以後需要注意什麼？】
建議結帳前先加入會員才能查詢訂單，另外加入時建議勾選「訂閱Line、Messenger」
*舊會員可至我的帳戶，並勾選認證
訂單狀態就能透過上述兩者發送通知，也可直接回覆詢問更便利！
【超商貨到時會通知我嗎？】
超商到貨會有簡訊的通知，郵寄部份會有電話聯繫，
所以當我們通知已發貨的時候要確保2-3天後要有人在家收東西喔不然會被退回來。
【商品已經到店但我不想取貨或忘了取貨怎麼辦？】
網路下單即表示契約成立，若要解除契約需經雙方同意。但是若買家未依約取貨， 賣家可主張解除契約，並依民法第226條規定，循民事訴訟程序，請求賠償因此所受的損害賠償 (例如：運費、處理費用等) 。 依民法第367條規定：買受人對於出賣人，有交付約定價金及受領標的物之義務。
所以，賣家可依法請求買家履行買賣契約，否則請求違約之相關損害賠償。因此若是惡意訂了卻不去取貨，我們這邊是可以進行積極作為的喔！但是nopaynobuy相信人性本善，若不幸真的發生商品到店過期被退回的情況，我們這邊都會主動向您詢問是否是有任何困難，若因為薪水還沒發不方便領、出國還沒回來等等理由需要再次發貨僅需補上運費就可以再發給您。
提醒您：網路訂購商品，一定要去取貨，若不滿意可於7天鑑賞期內辦理退貨就不會有糾紛，若是要晚一點取貨、換取貨地點、變更及取消訂單都麻煩請您在發貨前主動告知我們您的狀況，請將心比心讓我們共同完成一場美好的交易。
感謝您的用心閱讀，Let's Go Shopping！
